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Cette politique de confidentialité décrit comment COLLBYCOM LTD (« nous« , « notre« , « nos » ou « le Site« ) collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, ou effectuez un achat sur dst-pack.com (le « Site »), ou lorsque vous communiquez autrement avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de cette politique de confidentialité, « vous » et « votre » se réfèrent à l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site web ou d’une autre personne dont nous avons collecté les informations.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un des Services, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit ici. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez vous abstenir d’utiliser ou d’accéder aux Services.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toutes les mesures requises par la loi applicable.
Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté des informations personnelles de diverses sources pour fournir les Services. Les types spécifiques d’informations que nous collectons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous et peuvent être utilisées aux fins suivantes :
- Communication
- Prestation de services
- Obligations légales
- Application des conditions de service
- Protection des droits
Types d’informations personnelles que nous collectons
- Informations que vous fournissez directement :
- Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone et email.
- Informations de commande : Détails de facturation et de livraison, confirmation de paiement.
- Informations de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
- Activité d’achat : Articles consultés, activité de panier et de liste de souhaits.
- Support client : Détails fournis lors des interactions avec nous.
- Informations collectées via des cookies :
- Nous collectons automatiquement des informations par le biais de cookies et de technologies similaires, telles que votre adresse IP, les détails de l’appareil, le type de navigateur et le comportement de navigation sur le Site.
- Informations provenant de tiers :
- Nous pouvons également collecter des informations auprès de prestataires de services, de systèmes de paiement et de partenaires publicitaires.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :
- Fourniture de produits et services : Traitement des commandes, gestion des comptes, expédition et facilitation des retours.
- Marketing et publicité : Envoi de matériaux promotionnels, publicités ciblées et amélioration de l’expérience utilisateur.
- Sécurité et prévention de la fraude : Détecter et traiter les activités frauduleuses.
- Service client : Fournir une assistance et répondre aux demandes.
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Nous utilisons des cookies sur le site pour améliorer votre expérience, effectuer des analyses et fournir de la publicité ciblée. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais le blocage des cookies peut affecter la fonctionnalité de nos services.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
- Aux prestataires de services : Pour le traitement des paiements, l’analyse de données et l’expédition.
- Avec votre consentement : Lorsque vous nous demandez de partager des informations, par exemple via des widgets de réseaux sociaux.
- Aux filiales : Pour les opérations commerciales au sein de notre groupe d’entreprises.
- Dans les situations légales : Pour respecter des obligations légales ou faire valoir nos droits.
Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d’informations personnelles :
- Identifiants : Détails de contact et de compte de base.
- Informations commerciales : Détails de commande et de shopping.
- Activité Internet : Données d’utilisation.
Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles pour déduire des caractéristiques vous concernant.
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